लुक फॉरवर्ड फाउंडेशन- गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति लुक फॉरवर्ड फाउंडेशन, के-500ए, स्ट्रीट नंबर 12, सोम बाजार रोड, राजा पुरी, उत्तम नगर एनडी-110059 की आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण पर नीतियों का वर्णन करती है, जिसे हम तब एकत्र करते हैं जब आप हमारी वेबसाइट (https://lookforward.in) (“सेवा”) सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति दे रहे हैं। यदि आप इसके लिए सहमति नहीं देते हैं, तो कृपया सेवा तक न पहुँचें और न ही उसका उपयोग करें।

हमारी नीतियों को समय-समय पर अपडेट किया जाएगा। कृपया खुद को अपडेट रखने के लिए नियमित रूप से हमारी नीतियों को देखें। जब हम अपनी नीतियों में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो हम आपको ईमेल के ज़रिए सूचित करेंगे।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारीहम आपके बारे में निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित और संसाधित करेंगे:
2. नाम
   1. ईमेल
   2. लिंग
   3. आयु
   4. फोटो
   5. फ़ोन नंबर
   6. पता (वर्तमान एवं स्थायी)
   7. शैक्षणिक योग्यता
   8. आधार कार्ड (पहचान सत्यापन के लिए)
   9. वार्षिक आय
   10. वेबसाइट पासवर्ड
   11. आईपी पता

• हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित करते हैंहम आपके बारे में निम्नलिखित तरीके से जानकारी एकत्रित/प्राप्त करते हैं:

जब कोई उपयोगकर्ता पंजीकरण फॉर्म भरता है या अन्यथा व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करता है

1. वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करता है

• हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैंहम आपके बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करेंगे:

उपयोगकर्ता खाता बनाना

1. ग्राहक प्रतिक्रिया संग्रह
2. सहायता
3. प्रशासनिक उद्देश्य
4. ग्राहक ऑर्डर प्रबंधित करें
5. साइट संरक्षण
6. उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ
7. उपयोगकर्ता खाता प्रबंधित करें
8. विपणन/प्रचार
9. लक्षित विज्ञापन

अगर हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल किसी दूसरे उद्देश्य के लिए करना चाहते हैं, तो हम आपसे आपकी सहमति मांगेंगे और आपकी सहमति मिलने पर ही आपकी जानकारी का इस्तेमाल करेंगे। जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ उसी उद्देश्य के लिए किया जाएगा जिसके लिए आपने सहमति दी है, जब तक कि हमें कानून द्वारा ऐसा करने की ज़रूरत न हो।

• हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैंहम आपकी सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करेंगे, सिवाय नीचे वर्णित सीमित परिस्थितियों के:

प्रायोजक

1. एनालिटिक्स
2. डेटा संग्रहण और प्रक्रिया

हम ऐसे तृतीय पक्षों से अपेक्षा करते हैं कि वे हमारे द्वारा उन्हें हस्तांतरित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए करें जिसके लिए इसे हस्तांतरित किया गया था, तथा इसे उक्त उद्देश्य की पूर्ति के लिए आवश्यक समय से अधिक समय तक अपने पास न रखें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए भी प्रकट कर सकते हैं: (1) लागू कानून, विनियमन, न्यायालय के आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करने के लिए; (2) इस गोपनीयता नीति सहित हमारे साथ आपके समझौतों को लागू करने के लिए; या (3) उन दावों का जवाब देने के लिए कि सेवा का आपका उपयोग किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है। आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा तक पहुँचने का अधिकार और इसके प्रसंस्करण को सुधारने, मिटाने या प्रतिबंधित करने की क्षमता दी जाएगी। यदि लुक फॉरवर्ड फाउंडेशन का समान उद्देश्यों वाली किसी अन्य इकाई के साथ विलय हो जाता है, तो आपकी जानकारी नई इकाई को हस्तांतरित कर दी जाएगी।

• आपकी जानकारी का प्रतिधारण:

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने खाते समाप्त करने के 90 दिनों से लेकर 2 वर्ष तक या जब तक हमें उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी, जिनके लिए इसे इस गोपनीयता नीति में विस्तृत रूप से एकत्र किया गया था, तब तक अपने पास रखेंगे। हमें लागू कानून के अनुसार रिकॉर्ड रखने/रिपोर्ट करने या कानूनी अधिकारों के प्रवर्तन, धोखाधड़ी की रोकथाम आदि जैसे अन्य वैध कारणों से कुछ जानकारी को लंबी अवधि तक बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है। बची हुई अनाम जानकारी और समग्र जानकारी, जिनमें से कोई भी आपको (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से) पहचान नहीं देती है, अनिश्चित काल तक संग्रहीत की जा सकती है।

हम सूचना सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। हम एक व्यापक सुरक्षा कार्यक्रम चलाते हैं और हमारे पास ऐसी नीतियां और प्रक्रियाएं हैं जो यह सुनिश्चित करती हैं कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी सुरक्षित रहे। हम सीमित करते हैं कि आपकी जानकारी तक किसकी पहुंच है और यह सुनिश्चित करते हैं कि जो लोग आपकी जानकारी तक पहुँचते हैं वे आपकी जानकारी की उपलब्धता को सीमित और सुरक्षित रखने के लिए अनुबंधों से बंधे हैं।

• आपके हक:

लागू होने वाले कानून के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसे सुधारने या मिटाने या अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने, अपने डेटा की सक्रिय प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति जताने, आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए हमें दी गई किसी भी सहमति को वापस लेने, वैधानिक प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार और लागू कानूनों के तहत उपलब्ध ऐसे अन्य अधिकार प्राप्त हो सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप हमें Grievance@lookforward.in पर लिख सकते हैं। हम लागू कानून के अनुसार आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप हमें आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने या संसाधित करने की अनुमति नहीं देते हैं या आवश्यक उद्देश्यों के लिए इसे संसाधित करने की सहमति वापस लेते हैं, तो आप उन सेवाओं तक पहुंचने या उनका उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जिनके लिए आपकी जानकारी मांगी गई थी।

• कुकीज़ आदि.:

हम इनका उपयोग कैसे करते हैं और इन ट्रैकिंग तकनीकों के संबंध में आपकी पसंद के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया हमारा संदर्भ लें कूकी नीति।

• सुरक्षा:

आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम आपके नियंत्रण में आपकी जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग या अनधिकृत परिवर्तन को रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करेंगे। हालाँकि, अंतर्निहित जोखिमों को देखते हुए, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं और परिणामस्वरूप, हम आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंटी नहीं दे सकते हैं और आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं।

• तृतीय-पक्ष लिंक और आपकी जानकारी का उपयोग:

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति किसी भी तीसरे पक्ष की गोपनीयता नीति और अन्य प्रथाओं को संबोधित नहीं करती है, जिसमें कोई भी तीसरा पक्ष शामिल है जो किसी भी वेबसाइट या सेवा का संचालन करता है जो सेवा पर किसी लिंक के माध्यम से सुलभ हो सकती है। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

शिकायत / डेटा संरक्षण अधिकारी:

यदि आपके पास हमारे पास उपलब्ध आपकी जानकारी के प्रसंस्करण के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप हमारे शिकायत अधिकारी को इस पते पर ईमेल कर सकते हैं: शिकायत@lookforward.inहम लागू कानून के अनुसार आपकी चिंताओं का समाधान करेंगे।

अनुपालन:

हमारी सेवा सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएं और प्रक्रियाएं तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 और अन्य प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुरूप है।